En PLATESA, la seguridad del paciente es uno de nuestros pilares fundamentales. Nos esforzamos por garantizar que cada persona que requiere de nuestros servicios reciba la atención más segura y eficaz posible. Un aspecto crítico de esta seguridad es el acompañamiento adecuado por parte de los Técnicos en Emergencias Sanitarias (TES) durante los traslados, tanto programados como de urgencia.
El trabajo de los TES es vital para el sistema de atención sanitaria, especialmente en situaciones que exigen rapidez y eficiencia. Sin embargo, la eficacia de estos servicios se ve comprometida cuando un solo TES debe encargarse de la conducción del vehículo y, al mismo tiempo, de la asistencia al paciente. Esta dualidad de roles no solo aumenta el riesgo para el paciente, sino que también supone una carga injusta para el profesional, quien se ve obligado a dividir su atención, comprometiendo la calidad de la asistencia.
En los servicios programados, donde se trasladan pacientes por distancias considerables y en numerosas ocasiones, la presencia de un TES adicional como acompañante no es un lujo, sino una necesidad. Este acompañante puede asegurar una observación continua y una asistencia inmediata, aspectos cruciales para prevenir complicaciones y garantizar la seguridad y el bienestar del paciente durante el traslado.
La situación se torna aún más crítica en los servicios de urgencia. En estos casos, la condición del paciente puede ser inestable y requerir atención constante. La imposibilidad de ofrecer una observación continua debido a la necesidad de conducir es una brecha significativa en la seguridad del paciente que no podemos permitirnos. La presencia de un segundo TES garantiza que, mientras uno conduce, el otro puede dedicarse por completo a la monitorización y asistencia del paciente, asegurando una respuesta rápida ante cualquier eventualidad.
Desde PLATESA, hacemos un llamamiento a la reflexión y acción por parte de todas las entidades involucradas en la atención sanitaria de emergencia. Es imperativo revisar y adaptar las políticas y prácticas actuales para garantizar que siempre haya suficientes TES disponibles para acompañar a los pacientes durante los traslados, tanto programados como de urgencia. La seguridad del paciente debe ser nuestra máxima prioridad, y esto solo puede lograrse a través de un enfoque de equipo, donde cada miembro tiene la capacidad de concentrarse plenamente en su papel esencial.
En PLATESA, continuaremos abogando por la mejora de las condiciones de trabajo de los TES y por la implementación de medidas que garanticen la seguridad y el bienestar de los pacientes. Nos comprometemos a trabajar incansablemente para asegurar que los servicios de emergencia sanitaria en Andalucía sean reconocidos no solo por su eficiencia, sino también por su humanidad y su compromiso inquebrantable con la seguridad del paciente.
